Kemensetneg Lakukan Benchmarking Kehumasan ke KAI

PT Kereta Api Indonesia (Persero) menerima kunjungan kerja dari Asisten Deputi Hubungan Masyarakat Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia Drs. Masrokhan, MPA, Jumat (10/3) di Kantor Pusat KAI, Bandung. Turut hadir juga 3 orang dari unit yang dibawahinya, yaitu Kepala Bidang Diseminasi Sri Prastiwi Utami, S.IP. M. M. S . Kepala Bidang Monitoring dan Analisis Media Sari Ratna Nilam. S.Sos. dan Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Publik Faisal Fahmi S.H. M.H. Asisten Deputi Humas Kemensetneg dan jajarannya diterima langsung oleh VP Public Relations KAI Agus Komarudin. Selain VP PR, turut hadir juga para Manager di unit Humas. “Sebuah kehormatan juga bagi kami, dikunjungi oleh lembaga pemerintahan dalam hal ini adalah Asisten Deputi Humas Kemensetneg. Kami juga memohon arahan terkait dengan pola komunikasi tentunya di bawah pemerintahan,” kata Agus.

VP Public Relations KAI Agus Komarudin memberikan sambutan

Asisten Deputi Humas Kemensetneg Drs. Masrokhan, MPA menyampaikan maksuda dan tujuan kunjungan

Pemilihan KAI sebagai objek kunjungan, tak lepas dari berbagai prestasi yang telah didapatkan KAI di bidang Kehumasan. “Kita melihat ada satu lompatan prestasi yang kalau kita amati bersama dalam 3 tahun terakhir ini, begitu membanggakan. Ini tentunya membuat kami lebih bersemangat. Kami dari Kemensetneg patut sekali untuk belajar dari KAI dalam hal membangun sebuah inovasi khususnya di bidang kehumasan dan pelayanan informasi publik” kata Masrokhan. Beberapa prestasi yang telah diraih Kehumasan KAI diantaranya adalah menerima penghargaan dalam Penganugerahan Keterbukaan Informasi Publik sebagai peringkat ke-7 untuk Kategori Badan Publik BUMN. “Memang ada beberapa penghargaan seperti dari Serikat Penerbit Surat Kabar Indonesia terkait dengan publikasi. Publikasi kita urutan ke-2 setelah Pertamina,” kata VP PR KAI Agus Komarudin.

Suasana kunjungan kerja Kemensetneg di Ruang Rakor KAI

Ia menjelaskan bahwa apa yang telah diraih merupakan kerja keras personilnya dan semua yang dijalankan sesuai dengan SOP. “Secara umum, apa yang kita lakukan tidak jauh berbeda dengan profesi wartawan. Ketika ada kegiatan baik seremonial, hubungan kelembagaan dan sebagainya itu kita liput, kemudian kita broadcast, termasuk kegiatan-kegiatan dari Daop dan Divre. Dari banyaknya kegiatan tersebut kita broadcast via e-mail dan langsung dibaca oleh seluruh pegawai, dari Direktur Utama hingga Supervisor. Itulah salah satu cara kami memberikan informasi tentang apa yang sedang terjadi di perusahaan kepada pegawai” terang Agus.

Penyerahan Cinderamata

Humas KAI tersebar di 9 Daop dan 4 Divre, semua saling berkoordinasi. "Karena memang punya wilayah kerja tersendiri dan di situ tentunya perlu penyebaran informasi yang lebih luas dan detail ke wilayah masing-masing," kata Agus Komarudin. Jika bicara mengenai kehumasan tentunya paling inti sekali memang bagaimana informasi itu disampaikan dengan tidak menimbulkan salah persepsi. Kemudian hubungan dengan media tentunya kita jalin mulai dari bawah hingga ke pimpinan redaksi melalui pola komunikasi tertentu. Termasuk di beberapa Humas daerah juga begitu,” lanjutnya. Selain itu kehumasan KAI juga mengelola media Internal seperti Tabloid Kontak, Majalah Rel, Website Perusahaan, dan Keterbukaan Informasi Publik. (PR KAI)