16 Penghargaan Diraih oleh PT KAI dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2015

Pelayanan sebagai salah satu aspek dari 4 pilar perusahaan PT Kereta Api Indonesia perlu terus ditingkatkan untuk memberikan kepuasan kepada setiap pelanggan. Inovasi terus dilakukan untuk mengikuti perkembangan zaman dan terus memenuhi kebutuhan setiap pelanggan. Tentu diperlukan suatu ajang untuk menilai sejauh mana tingkat pelayanan yang diberikan oleh PT KAI.

Direktur Komersial PT KAI Bambang Eko Martono mewakili PT KAI menerima penghargaan Platinum untuk The Best Social Media

PT KAI mengikuti ajang The Best Contact Center Indonesia 2015. Rangkaian perlombaan dimulai sejak 27 April 2015. Tahapan perlombaan melalui tes tertulis, presentasi Corporate, presentasi Individual dan diakhiri dengan Jambore dan Teamwork Test di Cibubur. Para juri berasal dari praktisi Contact Center dari Asia Pacific Contact Center Leadership (APCCAL)

Dirkom PT KAI berfoto bersama para Pegawai PT KAI yang mendapatkan penghargaan

The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) Award Night 2015 yang diadakan di Balai Kartini, Jakarta, (4/6), PT KAI mendapatkan 16 Penghargaan yang diberikan baik untuk PT KAI maupun untuk pegawai PT KAI. Kegiatan ini diikuti oleh 32 perusahaan BUMN dan Swasta se-Indonesia, dimana sebelumnya, pada tahun 2014 gelaran ini diikuti oleh 20 perusahaan. Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro mengapresiasi pencapaian ini. “Selamat dan selalu pertahankan prestasi yang sudah diraih,” ujarnya. (Corcomm PT KAI)