Layanan Baru KAI Access pada Tahun Inovasi KAI
Pada Jumat (28/9) dilaksanakan perayaan peringatan ulang tahun ke-73 PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H Djuanda. KAI menetapkan tema HUT ke-73 KAI kali ini adalah Inovasi KAI Wujud BUMN Hadir untuk Negeri. KAI menetapkan tahun 2018-2019 ini sebagai Tahun Inovasi, tujuannya agar inovasi yang sudah dibuat akan terus dikembangkan dan seluruh SDM yang ada dipacu untuk menghasilkan inovasi-inovasi yang baru. “Dalam 5 tahun ini, inovasi yang KAI hadirkan tak terlepas dari kebutuhan masyarakat yang menjadi sumber inspirasi peningkatan pelayanan dalam berbagai aspek. KAI menggali berbagai potensi pelayanan dengan harapan dapat memenuhi apa yang menjadi kebutuhan dan harapan penumpang," ujar Direktur Utama KAI Edi Sukmoro.
Jajaran Direksi KAI menacanangkan Tahun 2018-2019 sebagai Tahun Inovasi
Ada beberapa kegiatan peluncuran inovasi terbaru KAI yang digelar, antara lain peluncuran fitur baru aplikasi KAI Access, peluncuran komik Si Loko, dan peluncuran Rail Cargo System (RCS). KAI Access kini memiliki 4 fitur baru yaitu Pembatalan Online, Perubahan Jadwal Online, Pembelian Tiket KA Lokal Online, dan E-Wallet. Dengan adanya fitur Pembatalan Online, Perubahan Jadwal Online penumpang yang ingin membatalkan dan memindahkan jadwal perjalanannya tidak perlu lagi repot-repot datang ke stasiun. KAI juga meluncurkan fitur Pemesanan KA Lokal pada aplikasi KAI Access untuk memudahkan masyarakat dalam memesan KA lokal, jadi tanpa harus mengantre di loket lagi. Untuk tahap pertama ini, fitur ini baru dapat diakses untuk pemesanan KA Lokal Bandung Raya. Selanjutnya akan disusul KA lokal lainnya. KAI juga meluncurkan E-Wallet, yakni sistem pembayaran pada aplikasi KAI Access sehingga lebih mudah dan praktis. E-Wallet ini terdiri dari Mandiri E-Cash, BNI Unikqu, dan Telkomsel T-Cash. Berhasil menghadirkan inovasi dalam pra perjalanan, KAI pun tak lantas merasa cukup. Maka, pembaruan dalam bidang sarana dan pelayanan selama perjalanan pun sangat menjadi perhatian. Kini KAI telah menghadirkan berbagai pilihan kereta dengan kenyamanan yang dapat penumpang sesuaikan dengan kebutuhan.
Momen launching fitru baru KAI Access oleh Corporate Deputy Director of Passenger Transport Marketing and Sales KAI Mukti Jauhari
Selain itu KAI mengelurkan sebuah buku berilustrasi yang disusun sebagai bentuk aktivasi brand dari maskot KAI yang bernama Si Loko. Komik Si Loko akan memiliki beberapa seri, seperti “Traveling by Train Series”, “Adventure Series” dan sebagainya. Komik ini dibuat sebagai sarana untuk mendekatkan KAI pada target pemasarannya, komik ini dapat dibaca oleh anak muda di rentang usia 18-30 tahun dan sebagai dukungan terhadap Industri kreatif. Komik Si Loko ini nantinya akan dicetak dan didistribusikan bekerja sama dengan penerbit Gramedia, sebanyak 3,000-5,000 eksemplar pada bulan November nanti.
Untuk inovasi angkutan KA Barang, KAI meluncurkan Rail Cargo Sistem (RCS) yakni aplikasi untuk angkutan barang dalam mengakomodasi proses bisnis angkutan barang dan beragamnya komoditas angkut. RCS merupakan aplikasi yang dibuat untuk produktivitas angkutan dapat terpantau secara real time dan perekaman data lebih akurat sehingga dapat menghemat waktu dan biaya. Aplikasi ini juga untuk memudahkan KAI dalam melakukan evaluasi dengan data yang valid untuk meningkatkan angkutan barangnya.
Peluncuran Mockup Komik Si Loko The Origin
Usia KAI yang ke-73 tahun ini, perkeretaapian nasional telah bergerak maju dan mendorong pembangunan negeri. Hadirnya infrastruktur, sarana, dan pelayanan transportasi yang mumpuni tentu mendukung pembangunan dalam berbagai aspek. KAI mendeklarasikan pada tahun inovasi ini sebagai tahun kerjanya. Ini untuk mengukuhkan semangat inovasi sebagai salah satu fondasi semangat kerja di seluruh lini KAI. "KAI menjadikan Perayaan HUT ke-73 KA ini sebagai momentum menguatkan komitmen untuk terus bersemangat menghadirkan inovasi dan meningkatkan pelayanan, serta berkontribusi dalam pembangunan bangsa. Dirgahayu perkeretaapian Indonesia!" ujar Edi. (Public Relations KAI)