PT KAI menjadi Runner Up Grand Champion The Best Contact Center Award
Direktur Komersial PT KAI, Sulistyo Wimbo Hardjito mewakili PT KAI menerima penghargaan Runner Up Grand Champion The Best Contact Center Award 2013 yang diberikan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) di Menara Bidakara, Jakarta, Senin (17/6). Penghargaan ini diberikan kepada PT KAI yang telah mendapatkan 12 penghargaan (4 Platinum,1 Gold, 5 Silver, dan 2 Bronze) dalam ajang The Best Contact Center Award di tempat yang sama pada Rabu (12/6).
Direktur Komersial PT KAI, Sulistyo Wimbo Hardjito mewakili PT KAI menerima penghargaan Runner Up Grand Champion Best Contact Center Award 2013, Senin (17/6)
Penghargaan diberikan kepada korporasi yang memiliki Contact Center sebagai penghubung antara konsumen dan perusahaan. Pada acara ini PT. KAI mendapatkan 12 penghargaan yang diberikan baik kepada individu maupun perusahaan. Ada pun penghargaan tersebut antara lain :
| 1. | Syukron Mamun Agent CC121 mendapatkan penghargaan Platinum PT. KAI As The Winner Of The Best Contact Center Agent |
| 2. | Maman Sutiawan Team Leader CC121 PT. KAI mendapatkan penghargaan Gold As The Winner Of The Best Team Leader Inbound |
| 3. | Arya Kristina CS PT. KAI mendapatkan penghargaan Bronze As The Winner Of The Customer Service |
| 4. | Arif Triono Supervisor CC 121 PT. KAI mendapatkan penghargaan Silver As The Winner Of The Best Contact Center Supervisor |
| 5. | Ben Satrio Budi QA CC121 PT. KAI mendapatkan penghargaan Platinum As The Winner Of The Best Quality Assurance |
| 6. | Burhanudin Back Office Operation CC121 PT. KAI mendapatkan penghargaan Silver As The Winner Of The Best Back Office Operations |
| 7. | Muhamad Resa Trainer CC121 PT KAI mendapatkan penghargaan Platinum As The Winner Of The Best Trainer |
| 8. | PT. KAI Platinum As The Winner Of The Best Business Contribution |
| 9. | PT. KAI Silver As The Best Contact Center Operation |
| 10. | PT. KAI Silver As The Best Technology Innovation |
| 11. | PT. KAI Silver As The Best HR Retention Program |
| 12. | PT. KAI Bronze As The Best Teamwork |
Syukron Mamun, Agen CC121 PT KAI (kanan) bersama Direktur Utama PT KAI, Ignasius Jonan (kiri) mendapatkan penghargaan Platinum As The Winner Of The Best Contact Center Agent, Rabu (12/6).
Dalam kata sambutan singkatnya setelah menerima penghargaan, Direktur Komersial PT KAI, Sulistyo imbo menceritakan mengenai kiprah Contact Center 121 selama empat tahun. Ketika menutup sambutannya, beliau menekankan jika saat ini PT. KAI telah berubah menjadi lebih baik. (Humaska)