Libur Panjang Isra Mikraj, KAI Prioritaskan Keselamatan di Jalur Utara dan Tetap Layani Ratusan Ribu Pelanggan
PT Kereta Api Indonesia (KAI) melayani ratusan ribu pelanggan selama masa libur panjang Isra Mikraj tahun ini. BUMN ini mencatat 674.644 pengguna jasa di wilayah Jawa dan Sumatra pada 15-18 Januari 2026.
Tingkat okupansi penumpang mencapai 110,29 persen dari total 611.699 tempat duduk yang telah disediakan oleh pihak perusahaan. Capaian ini dipengaruhi oleh karakteristik penumpang yang naik dan turun di berbagai stasiun antara sepanjang perjalanan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menjelaskan tentang kesiapan operasional perusahaan selama masa libur panjang tersebut. Ia menyebutkan capaian tersebut tak lepas dari penguatan pengelolaan keselamatan khususnya pada lintas jalur utara Jawa.“Keselamatan perjalanan di jalur utara menjadi fokus utama KAI. Seluruh keputusan operasional diambil berdasarkan pemeriksaan teknis di lapangan dan evaluasi berkelanjutan terhadap kondisi prasarana, sehingga meskipun terdapat gangguan di beberapa titik, KAI tetap mampu melayani lebih dari 600 ribu pelanggan,” ujar Anne dalam keterangannya di Jakarta, Senin, 19 Januari 2025.
Pihak manajemen melakukan pengaturan perjalanan secara adaptif dengan menyesuaikan pola operasi dan membatalkan beberapa perjalanan tertentu. Upaya strategis tersebut bertujuan agar operasional kereta api memenuhi standar keselamatan bagi pelanggan dan juga petugas.
Perseroan mencatat ada sepuluh relasi perjalanan kereta dengan jumlah pelanggan tertinggi selama masa libur Isra Mikraj. Relasi Gambir menuju Yogyakarta mencatat angka tertinggi dengan jumlah 9.243 pelanggan yang menggunakan layanan moda ini.
Posisi kedua ditempati oleh rute Lempuyangan menuju Pasarsenen yang melayani pengguna jasa sebanyak 6.301 orang penumpang. Relasi Pasarsenen tujuan Lempuyangan berada di peringkat ketiga dengan volume penumpang mencapai angka 5.895 orang pelanggan.
Pejabat Yang Melaksanakan Tugas (PYMT) Executive Vice President (EVP) Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya memberikan penjelasan. Wisnu mengatakan penyesuaian operasional merupakan komitmen perusahaan menjaga keselamatan perjalanan di tengah kondisi alam tak terduga.
KAI memberikan apresiasi atas kepercayaan dan kesabaran seluruh pelanggan selama masa libur panjang Isra Mikraj kali ini. Proses pemulihan prasarana jalur utara terus dilakukan secara bertahap agar layanan kembali berjalan dengan sangat optimal.
“Evaluasi layanan serta masukan pelanggan akan terus menjadi dasar bagi KAI dalam memperkuat keandalan layanan kereta api sebagai moda transportasi publik yang aman, andal, dan nyaman,” ucap Wisnu.
VP Corporate Communication KAI